| 注文内容の送信前 |
| 買い物カゴの最終確認画面で「送信」ボタンをクリックする前のキャンセル、変更は自由に行えます |
| 注文後のキャンセル変更について |
ご注文後のキャンセル、変更に関しては配送手続き前であれば受ける事ができます。
配送手続きが完了をお知らせする前にRIVETの方までご連絡下さい。
ただし、メーカーからの取り寄せ商品、予約商品に関してはキャンセル、返品が
不可能な為、正式に取り寄せる前に良くご検討下さい。
また、この様なケースの場合はメールにて、この内容のご確認を連絡を差し上げます。
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| 商品をお届けする時間帯などの変更 |
運輸会社の方にご連絡ください。その前に配送伝票番号が必要な場合は、
RIVETの方までお問い合わせください。 |
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| 発送済み商品のキャンセルについて |
基本的に返品は不可ですが、本サイトの説明と著しく商品が異なったり、RIVETの発送ミスなどに
関しては返品、もしくは交換させて頂きます。その際はRIVETの方までご連絡ください。
尚、RIVETに非が認められる場合は、送料及び、返金の際の振り込み手数料は、RIVET負担とさせて頂きます。
RIVETでは、その様な事の無い様にホームページだけでは分かりにくいことや、その他、商品の状態などに
関しては確実な説明をさせていただきますので、お気軽に電話、e-mailでご連絡下さい。 |
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| 発送途中の破損に関して |
通常の佐川急便を利用した発送で、発送途中に破損などが起こった
場合は、配送会社の保険で対応させて頂きます。
在庫のある商品に関しましては、再度発送させて頂きますが、在庫の無い商品に
関しましては、金額での弁償となっていましいます。
またこの様な事の無い様に、丁寧な梱包を心掛けていますので、ご安心下さい。 |
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| メール便に関して |
安い送料でお届け出来るメール便ですが、ポスト投函式のサービスという事で
発送途中での破損や、発送後の盗難、紛失に関しましては、一切の保険や
保証がありませんので、ご了承お願いします。またこの件をご了解頂けない場合は
保険の利く、通常の佐川急便で対応させて頂きます。 |
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